听起来挺让人着急的！连接上却上不了网，这种情况可能由多种原因引起。别担心，我们可以一步步排查：
1. 检查网络服务是否正常：
问问家人或邻居，他们的网络是否也出问题？如果大家都上不了网，那很可能是你家的宽带服务或者小区/公司的网络出了故障。可以联系你的宽带运营商（比如电信、联通、移动）报修。
2. 重启你的设备：
尝试重启你的路由器和电脑/手机。这能解决很多临时的软件故障。先把网线从设备上拔掉，再拔掉路由器的电源，等待一分钟左右，然后先插上路由器电源，等路由器指示灯稳定后再插上网线，最后开机。
3. 检查网络连接状态：
wi-fi: 确保你真的连接到了正确的wi-fi网络，并且密码输入无误。可以尝试忘记这个网络，然后重新连接。
有线网络 (网线): 检查网线两端是否都插紧了，有没有松动或损坏。可以尝试更换一根网线试试。
4. 测试网络速度：
在你的设备上打开一个测速网站（如 speedtest.cn）或使用测速app，看看是否有任何速度显示，或者完全无法测速。这能帮助判断问题是在你这边，还是出在运营商或线路上了。
5. 检查设备网络设置：
ip地址和dns： 有时候ip地址或dns服务器设置不正确也会导致上不了网。可以尝试将电脑/手机的ip地址设置为自动获取（dhcp），并同样设置dns为自动获取。在windows系统中，可以在“网络和共享中心”->“更改适配器设置”->右键点击你的网络连接->“属性”->“internet协议版本 4 (tcp/ipv4)”->“属性”中修改。
飞行模式： 短暂开启一下飞行模式，然后再关闭，有时可以刷新网络连接。
6. 检查防火墙或安全软件：
有时本地的防火墙或安全软件可能会阻止网络连接。可以尝试暂时禁用它们看看是否能上网，如果可以，则需要调整防火墙设置。
如果以上方法都不能解决问题，特别是测速完全没反应，那很可能是网络服务提供商那边的问题，或者需要更专业的龙8唯一官网的技术支持。建议直接联系你的宽带运营商的客服寻求帮助。